سياسة الشحن

في Hub24.com ، نهدف إلى تزويدك بتجربة تسوق سلسة وموثوقة من البداية إلى النهاية - وهذا يشمل الشحن السريع والخالي من المتاعب لكل طلب.

تغطية الشحن

نفخر بالشحن إلى معظم مناطق البلاد. إذا كنت غير متأكد من إمكانية التوصيل إلى منطقتك، فلا تتردد في التواصل مع فريق الدعم قبل تقديم طلبك.

رسوم الشحن

• الشحن القياسي: مجاني لجميع الطلبات - لا يلزم وجود حد أدنى للشراء.

• لا توجد رسوم خفية أو رسوم مفاجئة عند الدفع.

وقت المعالجة

• يتم عادةً معالجة الطلبات وإرسالها خلال 1-2 يوم عمل .

• سوف تتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني مع تفاصيل التتبع بمجرد أن يكون طلبك في طريقه إليك.

وقت التسليم المتوقع

• التسليم القياسي: 3-7 أيام عمل حسب موقعك.

• قد تختلف أوقات التسليم قليلاً خلال العطلات أو المبيعات أو مواسم الذروة.

الدفع عند الاستلام (COD)

نوفر خدمة الدفع عند الاستلام كطريقة دفع آمنة ومريحة في العديد من المواقع. سيتم تأكيد توفر طلبك عند إتمام عملية الشراء بناءً على عنوانك.

تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من مراقبة تسليمك في الوقت الحقيقي.

تأخيرات الشحن

مع أننا نبذل قصارى جهدنا لتوصيل شحناتنا في الموعد المحدد، إلا أنه قد تحدث أحيانًا تأخيرات غير متوقعة (مثل سوء الأحوال الجوية أو مشاكل في خدمة التوصيل). نقدر صبركم، ونحن دائمًا على أتم الاستعداد لمساعدتكم في حال واجهتم أي مشكلة.

أسئلة أو مخاوف؟

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص الشحن أو التتبع أو التسليم، فيرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على support@hub24.com — يسعدنا مساعدتك!